{"id":6932,"date":"2025-09-25T07:32:11","date_gmt":"2025-09-25T06:32:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ms-viscom.com\/pogoji-poslovanja\/"},"modified":"2025-12-04T08:40:44","modified_gmt":"2025-12-04T07:40:44","slug":"opci-uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ms-viscom.com\/hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"\n\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t
\n\t\t\t\n\n
Op\u0107i uvjeti poslovanja internetske trgovine www.msviscom.com sastavljeni su u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (ZVPot), Zakonom o elektroni\u010dkoj trgovini (ZEPT), Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka (ZVOP-2) i me\u0111unarodnim smjernicama za elektroni\u010dku trgovinu.<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
Internetskom trgovinom upravlja tvrtka:<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
MS VISCOM d.o.o.<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
Trnovlje 38, 4207 Cerklje<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
Mati\u010dni broj: 3675025000<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
Porezni broj: SI43622879<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
E-po\u0161ta: info@msviscom.com<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
Telefon: +386 599 54 447<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
1. Dostupnost informacija<\/strong><\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
Pru\u017eatelj usluga se obvezuje kupcu uvijek pru\u017eiti sljede\u0107e informacije:<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
podatke o tvrtki (naziv, sjedi\u0161te, kontakt),<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
bitne zna\u010dajke proizvoda,<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
cijene proizvoda s jasnom naznakom poreza i tro\u0161kova dostave,<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
uvjete isporuke i mogu\u0107e rokove isporuke,<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
uvjete pla\u0107anja,<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
uvjete za odustajanje od ugovora i povrat robe,<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
postupak pritu\u017ebe.<\/div>\n

2. Narud\u017eba<\/strong><\/p>\n

Narud\u017ebe se primaju putem web stranice 24 sata dnevno. Nakon narud\u017ebe, kupac prima e-mail obavijest kojom se potvr\u0111uje narud\u017eba. Ugovor izme\u0111u pru\u017eatelja usluga i kupca sklopljen je kada pru\u017eatelj usluga potvrdi narud\u017ebu.<\/p>\n

3. Cijene<\/strong><\/p>\n

Sve cijene su izra\u017eene u eurima (EUR) i uklju\u010duju PDV, osim ako nije druga\u010dije navedeno. Pru\u017eatelj usluga zadr\u017eava pravo promjene cijena bez prethodne najave.<\/p>\n

4. Pla\u0107anje<\/strong><\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
Prihva\u0107amo sljede\u0107e na\u010dine pla\u0107anja:<\/div>\n
    \n
  • bankovni prijenos,<\/li>\n
  • kreditne\/debitne kartice<\/li>\n<\/ul>\n
    5. Dostava<\/strong><\/div>\n
    \u00a0<\/div>\n
    Rok isporuke je 15 radnih dana od primitka narud\u017ebe. U slu\u010daju ka\u0161njenja, obavijestit \u0107emo vas na vrijeme. Dostava se vr\u0161i putem ugovorenih dostavnih slu\u017ebi. Svi proizvodi u internetskoj trgovini imaju besplatnu dostavu za podru\u010dje Slovenije. Dostava se vr\u0161i na va\u0161a vrata.<\/div>\n
    \u00a0<\/div>\n
    6. Odustajanje od ugovora i povrat robe<\/strong><\/div>\n
    \u00a0<\/div>\n
    Kupac ima pravo pismeno odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka robe, bez navo\u0111enja razloga. Roba mora biti vra\u0107ena neo\u0161te\u0107ena i u originalnoj ambala\u017ei u roku od 14 dana od obavijesti. Tro\u0161kove povrata snosi kupac.<\/div>\n

    7. Jamstvo i reklamacije<\/strong><\/p>\n

    Proizvodi imaju jamstvo, ako je tako navedeno. U slu\u010daju materijalnog nedostatka ili o\u0161te\u0107enja robe, kupac mora obavijestiti dobavlja\u010da u roku od 8 dana od primitka. Sve reklamacije rje\u0161avamo brzo i u korist kupca.<\/p>\n

    8. Za\u0161tita osobnih podataka<\/strong><\/p>\n

    Sve osobne podatke \u0161titimo u skladu s va\u017ee\u0107im zakonima i koristimo ih isklju\u010divo u svrhu ispunjenja narud\u017ebe, komunikacije s kupcem i eventualnih marketin\u0161kih komunikacija (ako je kupac na to dao privolu).<\/p>\n

    9. Pravna napomena<\/strong><\/div>\n
    \u00a0<\/div>\n
    Internetska trgovina i svi podaci, slike proizvoda i sadr\u017eaj za\u0161ti\u0107eni su autorskim pravima. Svako kopiranje, distribucija ili druga upotreba bez dopu\u0161tenja je zabranjena.<\/div>\n

    10. Rje\u0161avanje sporova <\/strong><\/p>\n

    Nastojat \u0107emo sve potencijalne sporove rije\u0161iti sporazumno. Ako to nije mogu\u0107e, nadle\u017ean sud za rje\u0161avanje sporova je Trgova\u010dki sud u Ljubljani.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n